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涟水公司仓储管理改革攻坚“三大战役”
上传时间:2018-08-20
来源:原创

作为电力供应链的一环,仓储管理在电力物资供应中占据着非常重要的位置,但同时,它又始终是物资管理人员最为头疼的一件事,总是不停地出现问题。例如,管理绩效提升缓慢,库存水平居高不下,盘点常常出错,空间、设备和人员总是不够,库房管理监督难以到位等。    

这些问题在人力物力配置水平较低的县级仓储点则更为普遍。不过,最近情况似乎发生了改变。在江苏公司物资工作年中座谈会上,张龙提出要“在创新突破上进一步发力,要持续优化现代(智慧)供应链顶层规划设计,加快推进物资智慧运营中心和智慧仓库建设,积极开展业务创新工作”,同时点名表扬了涟水县公司在仓库运营上取得的突出成绩

下面就让我们走进国家电网公司涟水仓库,看一下他们是如何解决仓库管理中普遍存在的问题,并且有效提升仓储业务水平的。

 

Before

涟水仓库在智能化提升改造之前,与传统的电网标准化仓库一样,普遍存在着仓库管理的“五大难”。

第一难:业务环节交叉,信息不对称

仓储只是供应链的一个业务环节,但仓库却是多条业务线的聚焦点:催缴、办单、验收、入库、抽检、领料、出库、退料、废旧,其中多个业务存在交叉关系,不同的人员作业,很容易由于信息传输过程中的不及时或者失真,导致效率低下、业务疏漏。

第二难:物资属性特别,作业任务难

一方面,因为电力物资体积大、重量大、库存波动大、包装不标准、通用性不高,导致作业效率低、管理难度高。

另一方面,电力物资管理的主要系统ERP是基于资金流而实现的账物管理。在ERP中,一旦资金流发生变化,实物流的作业效率没跟上,往往就会导致导致账实不一致的发生。

第三难:物资型号繁杂,识别难度高

一般来说,一座县级供电公司仓库,大概有400-600个物料品类;而同等规模的汽车零配件仓库,物资类别至少在10万类以上。乍看之下,供电公司仓库物资种类不多,但其复杂程度却并不低:由于供应商不同,外观上有明显差别的物料其实是同一种,在工程上可以通用;也有可能不同的物料,外观上极为类似,但工程上却无法通用,再加上定制的铁附件没有铭牌标识、设备类的配件规格不一等情况,对于新进员工来说,短时间内学习识别这么多物资,很难在工作中保证不出纰漏。

第四难:物资整存零取,管理难度大

电力物资管理是推拉结合的供应链管理模式,前端通过需求预测批量采购物资,后端根据工程实际需求领用物资。因此入库阶段都是按物资及其包装单元入库,但出库时是根据工程需要需要不同物资、不同数量、不同时间出库。

一方面,领料单开具后,由于物资需求的的紧急程度不同、物资的数量不满足出库条件(线缆类)等原因,项目单位往往不会第一时间全部领用,因而导致了已出待领用物资在库内的积压;

另一方面,由于线缆类物资出库的数量与包装单元数量很难一致,截取的话耗时长且易在库内形成不可用结余,因此多通过借料的形式完成出库,易造成账实的偏差。

第五难:结余废旧退库,消减进度慢

对于鉴定可用的结余物资,在退库阶段往往还没能确定真实的利库去向及利库时间,且项目单位也很少愿意领用其他单位的结余短头,因此在库内易形成积压; 

对于鉴定不可用的废旧物资,同一次的退库物资会在账务上对应数十个工程项目,且废旧物资材料类入库基本采用称重的方式,鉴定报告上多是实际单位,因此对账工作量大且易出错。

 

Now

面对上述的“老大难”问题,涟水公司对通过与项目管理部门、系统开发单位、第三方物流公司群策群力,对仓库业务进行了大刀阔斧的改革创新,打了三场漂亮的翻身战。

人才战

涟水公司物资管理的主业人员只有三个,过去采用招聘社会化用工的方式负责仓库实务操作。主业人员既要在县供电公司本部办公,又要负责仓库的运营管理,同时还要承担仓库建设、管理提升等工作,仓库实务管理方面难免捉襟见肘,对社会化用工缺乏有效的管理监督。 

因此,涟水公司与第三方物流公司进行合作,将仓库业务整体外包,对第三方物流公司进行整体的业绩考核。而第三方物流公司需要委派主管,负责人员的绩效管理,通过培训考核对原有社会化用工进行筛选,并招聘补充素质合格的仓储人才。

经历前期业务不熟、人员流动的过渡期阵痛后,通过开展集中盘点、业务培训、团队建设等工作,涟水仓库人才储备逐步完善,此外,通过统一服装配置,引入执法记录仪、远距离对讲机等技术手段,仓库人员建立起了集体归属感和岗位荣誉感,在做好服务项目单位、供应商的同时,也提高了业务规范水平,抗风险、促规范、提效率。

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信息战

针对业务信息流通不畅的情况,涟水公司与电力信息合作,自主研发了业务智能显示系统,并配合第三方物流公司的实际运营,实现了内外信息的高效协同交互。 

一是履约可视化,履约人员每月供应计划确定后,将供应计划按分工分配给物资保管员,并导入显示系统,一方面由物资保管员分别安排不同物资的到货工作,另一方面供应商可以在服务大厅实时查看具体的收货人员,实现精准服务;

 二是预约可视化,仓库服务大厅每天受理业务预约,除抢修、提前施工等项目,所有工程领料、退料原则上提前一天办理预约,预约情况导入显示系统展示,服务大厅业务员根据领料单位、领料单,按物资制作汇总表,库存保管员提前完成次日的物资拣货,提升服务效率; 

三是抽检可视化,通过在显示系统中设置权限,授权人员可实时查看当期抽检计划及历史抽检结果、供应商整改情况,有效避免抽检物资误出库; 

四是库存可视化,在室外堆场设置露天一体机,显示库位及物资相关信息(供应商、批次、库龄、上下架操作记录等),并通过在一体机上扫描二维码实现物资的出入库、上下架作业。

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防御战

仓库是责任重地,涟水公司与第三方物流公司形成合力,共同加强公司的财产安全管理。 

首先,仓库管理的很多薄弱环节,都是由于实物转移与信息传递存在时间差而导致的,因此通过对出库、入库、退料、抽检设置责任台账,仓库主管每天点检台账情况,即可了解仓库每天的运营情况,配合周报、月报,实现仓库运营的全面掌握; 

其次,按照涟水公司要求,第三方物流公司加强省市公司管理要求文件的落地,一方面加强员工对于规范文件的学习,另一方面将管理要求重点遴选成一页纸文件,在服务大厅与项目单位进行宣贯沟通,配合实施; 

再次,涟水公司组织第三方物流公司人员,签署廉洁承诺责任书,不断加强员工的安全责任教育; 

最后,第三方物流公司设置专人负责仓库安全管理,包括但不限于外来人员出入门禁、每天保安巡检记录查询、消防器材点检、视频监控等。 


展望  

虽然说通过在人员配置、信息系统、规范流程这三方面的举措,涟水公司仓库管理提质增效取得了显著的成绩。但其实仓库管理只是供应链管理的后端环节,仓库出了问题,其实往往是整个供应链问题的爆发点。因此,下一步仓库管理的提升方向,既要不断提升自身的管理水平,也要从供应链全局入手优化。

?一是完成智能化仓库的提升改造,实现室内外物资更精益的货位化管理;

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?二是引入辅助机械手、智能机器人等人机交互交系统,实现内外部业务的高效协同办理;

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?三是强化仓库人员绩效考核,提升员工工作的积极性,提升员工能力,培养仓库人才



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